Grupos de WhatsApp para trabajo y el derecho a la desconexión digital

La legislación española protege este derecho. Las empresas no pueden obligar a los empleados a estar en grupos de WhatsApp laboral fuera de su horario de trabajo, ni tampoco obligarles a responder mensajes laborales fuera de ese horario.

¿Qué es el derecho a la desconexión digital?

El derecho a la desconexión digital garantiza que, fuera del horario laboral, los trabajadores no estén obligados a responder llamadas, correos electrónicos o mensajes de WhatsApp relacionados con el trabajo.

¿Cómo se aplica?

Este derecho se aplica tanto a los empleados presenciales como a los que realizan trabajo remoto (teletrabajo).

¿Qué pasa con los grupos de WhatsApp?

Las empresas no pueden incluir a los empleados en grupos de WhatsApp sin su consentimiento expreso, y tampoco pueden exigirles que respondan mensajes laborales fuera de su horario.

¿Qué puede hacer el trabajador?

Si un empleado no quiere estar en un grupo de WhatsApp laboral, puede oponerse y la empresa no puede obligarle a estar.

La posición de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

La AEPD ha establecido que incluir a un empleado en un grupo de WhatsApp laboral sin su consentimiento es una infracción de la normativa de protección de datos.

La AEPD también ha señalado que, en principio, no es necesario el consentimiento para incluir a un empleado en un grupo de WhatsApp, pero que sí se necesita el consentimiento si el grupo va a ser utilizado para enviar mensajes fuera del horario laboral o si se va a realizar un seguimiento de la actividad del empleado.

En resumen:

Los grupos de WhatsApp para trabajo deben ser gestionados con respeto a la desconexión digital. Las empresas no pueden obligar a los empleados a estar en estos grupos ni a responder mensajes fuera de su horario de trabajo, y deben obtener el consentimiento del empleado para incluirlo en un grupo.

Ejemplos de situaciones problemáticas:

Empresa que incluye a un empleado en un grupo de WhatsApp sin su consentimiento y le exige que responda mensajes laborales fuera de su horario.

Empresa que utiliza un grupo de WhatsApp para hacer un seguimiento de la actividad del empleado y que no ha obtenido su consentimiento para ello.

Recomendaciones:

Empresas:

Implementar un protocolo de desconexión digital que establezca las normas de uso de los grupos de WhatsApp, respetando el horario laboral y la privacidad del empleado.

Empleados:

Si un empleado no quiere estar en un grupo de WhatsApp laboral, puede oponerse y exigir a la empresa que respete su derecho a la desconexión digital.

Es importante recordar que la legislación española protege el derecho a la desconexión digital de los trabajadores, y las empresas deben cumplir con esta obligación.